E-Ticarette Sipariş Sistemi Nasıl Olmalı?

  • Müşteri, bir ürünü sipariş vermeden önce ürün stok bilgini doğru bir şekilde görebilmelidir.
  • Stoğu bitenler ve ön sipariş ile gelen ürünler bir icon vasıtasıyla müşteriye belirtilmelidir.
  • Satıcı, kampanya yaptığı ürünleri müşteri doğru bir şekilde göstermelidir.
  • Bir üründen maximum alma sınırı koymuşsa bunu sipariş işleminden önce belirtmelidir.
  • Alıcı, son onay tıklamasını yapmadan önce fatura bilgilerinin hepsini görebilmelidir.
  • Satıcı satış politikasını, kabul ettiği ödeme tiplerini müşteri belirtmelidir.
  • Stokta olmayan bir ürün stoğa geldikten sonra bu ürünü soran müşterilere stoğun olduğuna dair bilgi verilmelidir. Stoğun olmaması halinde de müşteri aranarak bilgi verilmesi gereki
  • Satıcı mevcut stok miktarını, teslimat süresini ve olabilecek tahmini gecikmeleri müşteriye bildirmelidir.
  • Satıcı, malla birlikte müşterinin problem ya da soruları için ne yapması gerektiğini, paranın kredi kartından ne zaman çekileceğini, mal izlemek için tek bir sipariş numarası kullanıldığını iptal, iade ve geri ödeme politikalarını müşteriye bildirmelidir.
  • Müşteriye siparişin onaylandığına dair bir e-mail ve ya sms gönderilmelidir.
  • Satıcı müşteriden tüm fatura bilgilerini istemelidir.
  • Müşteri siparişi ile ilgili son durumu web ortamından rahatlıkla takip edebilmelidir.
  • Satıcı müşterinin sitenizden geçmişte yaptığınız alışverişleri görüntülemesine imkan tanımalıdır.

Erdoğan CiN

1991 yılında Denizli'nin Çameli ilçesinde dünyaya geldi. İlkokulu memleketimde, liseyi Acıpayam'da tamamladı. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi'nde Bilgisayar Programcılığı bölümünü bitirdikten sonra Entuğ Spor Dünyası' nda E-Ticaret Uzmanı olarak işe başladı, ardından Fark ve Fark Tekstil' de Web Yazılım Geliştirici olarak çalışmaya devam etmektedir.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.