E-Ticarette İade İşlemleri

Satıcı, iade edilen ürünler konusunda uygulanacak prosedürü müşteriyi ürün satış hizmetinden önce belirtmelidir. Bunlar neler;

  • Alınan ürün ya da hizmet siparişten ne kadar süre sonra iade edilebilir.
  • Taşıma masrafları ve diğer masrafları kimin ödeyeceği,
  • Müşteri, kişisel bilgilerini girmeden ve ürünü sipariş etmeden önce iade şartlarını ve geri ödeme politikasının bulunduğu sayfayı görebilmelidir.
  • Satıcı, iade şartlarının içinde son iade tarihini belirtmelidir.
  • Teslimatın söz verilen sürede gönderilmemesi haline müşterinin siparişi iptal etme hakkının olması gerekir.
  • Müşteri resimde görünenlerin ve açıklamada yazılan özelliklerin olmaması halinde siparişi iptal hakkın olması gerekir.
  • Müşteri siparişi iptal edeceği zaman ne yapması gerekeceği hakkındaki bilgiyi rahatlıkla görebilmelidir.

Erdoğan CiN

1991 yılında Denizli'nin Çameli ilçesinde dünyaya geldi. İlkokulu memleketimde, liseyi Acıpayam'da tamamladı. Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi'nde Bilgisayar Programcılığı bölümünü bitirdikten sonra Entuğ Spor Dünyası' nda E-Ticaret Uzmanı olarak işe başladı, ardından Fark ve Fark Tekstil' de Web Yazılım Geliştirici olarak çalışmaya devam etmektedir.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.