1. Alıcının ödeyeceği toplam fiyat olabildiğince erken gösterilmelidir. Bunu nasıl yapacağımıza gelince ürünlerimizi satışa sunarken KDV Dâhil fiyatlarını da müşteriye göstermeliyiz.
2. Satıcı müşterilerine olabildiğince çok ödeme seçeneği sunmalıdır. (Kredi Kartı, Havale, EFT, Kapıda Ödeme…)
3. Ürünlerin hangi para birimi ile satıldığı müşteriye açıkça belirtilmelidir.
4. Müşteriden işlem esnasında CVV/CVC2 numaraları istenmelidir.
5. Müşteri yapılan sipariş ile ilgili dokümanları saklaması gerektiğini belirtmelidir. Bu belgeler nelerdir;
-
- Kart numarası,
- Sipariş numarası,
- Sipariş verilen ürünün web sayfası (ürünün adresi),
- Müşterinin adı soyadı,
- İşlem tarihi ve saati,
- İşlem tutarı ve para birimi,
- Alışveriş yapılan işyeri bilgileri,
- Alınan mal ve ya hizmet ile ilgili açıklayıcı bilgiler,
- Siparişin iptali ve ya değişimi ile ilgili bilgiler,
Yukarıdaki maddelerdeki bilgileri saklama amacımız siparişte bir aksaklık olursa elinizde sipariş ile ilgili belge bulunmuş olur. Satıcılarda bunları dikkate alarak kendilerine olan güveni artırmak için bu bilgileri ödeme onaylanınca otomatik olarak müşterinin mail adresine gönderebilir.